• 結婚相談所の仕組みはどのようなところ?
• 世の中にさまざまな婚活サービスがあるなかで、結婚相談所は仲人が紹介者を自分の相談所の会員から選び紹介してくれるところと思っていらっしゃるかもしれませんが、今の結婚相談所の多くは、連盟組織と呼ばれるところに加盟し、複数の相談所が加盟するネットワークによって、会員情報を共有しています。
  そうすることで、連盟組織で共有される数万人の会員のなかから、自社の会員が理想の人を自らが選びお見合いをお申し込みすることができます。
  当相談所は国内最大規模の連盟組織で、株式会社IBJが運営する「日本結婚相談所連盟」に加盟しており、会員数は約8万人です。

• 大手の結婚相談所と、個人で経営している相談所との違いはなんですか？
• 大手の結婚相談所は、カウンセラーひとりにつき100人以上の会員を担当されている所が多く、会員お一人おひとりの個性や希望に沿った対応がどうしても難しいのが現状です。対して当相談所のように個人で経営している相談所は、入会からお見合い、交際、ご成婚まで担当が変わることなく責任をもってサポートできます。

• まずは話だけ聞きたいのですが？
• もちろん大歓迎です。無料相談ではご活動イメージをご理解いただけるよう、システムや料金について詳しくご案内できますので、その上でご判断いただければと思います。
  当相談所は会員数ではなく成婚を重視しておりますので、入会を強要することも、しつこい勧誘なども一切いたしませんので安心してご連絡ください。

• 海外勤務に関係していなくても入会できますか?
• 海外勤務に関係されない方ももちろん大丈夫です。まずはご連絡ください。

• プライバシーは守られますか？
• 当相談所が加盟する日本結婚相談所連盟は運営会社である株式会社IBJがプライバシーマークを取得しております。また、経済産業大臣認定「認定個人情報保護団体」として認定を受けており、当社を含む全加盟店はその「対象事業者」として、経済相のガイドラインにそった「個人情報保護指針」の遵守を制約しているとともに、定期的に研修等を受講しております。
  またご利用いただくシステムは高度なセキュリティーを環境で管理されており、IDやパスポートを発行された方のみご利用していただいております。ご希望されれば、お写真を非公開でご活動することも可能です。またご提出書類は責任をもって保護し、ご希望であればご退会時にお返ししております。

• 忙しくて時間が取れなくても大丈夫？
• 大丈夫です。オンラインによるカウンセリングが可能ですし、またお仕事帰りや隙間時間に無理なく婚活していただけるように、不定休で営業しております。また、可能な限り、ご指定の場所まで伺います（カフェ、ホテルのラウンジなど）。エリア外でもご希望に添える場合がございますので、お気軽にお問合せください。

• プロフィール写真はスタジオでの撮影ではなく、手持ちの写真ではだめですか。
• 第一印象はとても大切です。魅力を最大限に引き出すためプロのカメラマンに撮影していただくことをお勧めしております。また、婚活に対する真摯な姿勢も伝わります。
  なお、提携のスタジオをご紹介できますので、割引もあります。
  ただし、海外在住の方は、まずはお手持ちの写真で登録いただき、一時帰国された際にスタジオで撮影されることをお勧めします。また、お試しコースの方も写真はスタジオ撮影でなくても、本入会されることになった場合にスタジオ写真に切り替えられても構いません。その際はお写真選びをアドバイスいたします。気に入ったお写真をいくつかお持ちください。

• 交際から成婚までたどり着けるか不安です
• 当相談所ではお相手選びからご成婚まで一貫してサポートいたします。
  不安や疑問などは随時ご相談ください。一緒に頑張っていきましょう！

• 交際を終了したい場合、自分から伝えないといけないですか？
• お相手との交際を終了したい場合は、トラブルを避けるため、あなたに代わってお気持ちを当相談所がお相手側の相談所にお伝えいたします。
  次のお見合いや交際に専念できますのでご安心ください。
  なお、ご紹介を含めた次の活動に生かすために、交際を終了する場合やお見合い後お断りする場合、理由だけは教えてください。

• 休会や退会は可能でしょうか？
• 契約書面の交付日から8日間以内であればクーリングオフができます。
  また、会員様のご都合による休会や途中退会も可能です(ただし交際中は不可)。
  休会の場合、休会中の月会費は発生いたしません。